Canotta Righe Blu

Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul sito www.penelopenapoli.it dovrai effettuare la restituzione entro 10 giorni di calendario.

Si precisa che in questa tempistica sono inclusi anche i giorni utili affinché il pacco arrivi in tempo.

Diritto di recesso

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 10 (dieci ) di calendario dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i capi al seguente indirizzo: 

Penelope di Cristina Varriale via tarsia 14 , 80134 , Napoli

inserendo all’interno del pacco la fattura con scontrino allegato.

Qualora il cliente abbia beneficiato della spedizione gratuita in virtù del raggiungimento della soglia minima d'ordine (€ 59) e, a seguito del reso, il valore della merce trattenuta risulti inferiore a € 59, verranno addebitati i costi della spedizione originariamente sostenuti dal venditore. Tali costi saranno detratti dall'importo del rimborso dovuto al cliente.

IMPORTANTE:

Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.

I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore, salvo che il prodotto non sia oggetto di restituzione perché pervenuto danneggiato. Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati, lavati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori ( incluse le etichette, lacci , cinture ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali, Penelope Napoli si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso.

Penelope Napoli sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

In caso di recesso, Penelope Napoli rimborserà i pagamenti ricevuti entro giorni 10 (dieci ) dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore in caso di pagamento anticipato tramite PayPal o Carta di Credito mentre verranno accreditati tramite bonifico con IBAN comunicato precedentemente dal consumatore in caso di pagamento in contrassegno o bonifico, salvo che il consumatore non richieda il rimborso con diverso mezzo di pagamento.

Per qualsiasi informazione contattare il nostro servizio clienti tramite whatsApp 389-8224116